Användarvillkor & GDPR – Aqua Education

1. Allmänt

Dessa Användarvillkor (tillsammans med de handlingar som anges på den) reglerar vad som gäller för användning av tjänsterna på webbplatsen www.aquaeducation.com (Aqua Education).

Vi förbehåller oss rätten att ändra Användarvillkoren utan avisering. Det åligger dig som användare att efterleva de för varje tillfälle gällande Användarvillkoren.

Genom att logga in på Aqua Education godkänner du Användarvillkoren. Om du inte accepterar dessa villkor, logga inte in.

2. Information om vår verksamhet

www.aquaeducation.com är en webbplats som tillhandahåller tjänster inom aquaeducation-konceptet (vattengymnastikutbildningar på webben). Aqua Education och hela dess koncept ägs av Må Bra Institutet Norrköping AB, som är registrerat i Sverige med säte i Norrköping och organisationsnummer 559035-9757 resp. momsregistreringsnummer SE559035975701.

För information och tips om våra andra produkter, utbildningar och tjänster inom rehabilitering resp. friskvård i vatten, vänligen besök www.aqua2music.se och www.aqua2follow.se.

3. Samtycke till behandling av personuppgifter

Genom godkännande av dessa användarvillkor försäkrar du att de uppgifter du registrerat är korrekta och fullständiga.

Från och med 25 maj 2018 träder EU:s nya dataskyddsförordning GDPR i kraft. GDPR ställer högre krav på hur vi som företag hanterar personuppgifter och ger dig bättre möjligheter till att påverka hanteringen.

Må Bra Institutet Norrköping AB uppfyller gällande lagstiftning GDPR*. Vi samlar personuppgifter om dig som kund för administration i ett lösenordsskyddat användarregister. Detta för att du vid köp ska kunna bli användare av våra tjänster, tillhandahålla våra produkter och få marknadsföring från oss. Uppgifterna sparas tills de inte längre behövs för att tillhandahålla tjänster och produkter till kunden. Vi samlar endast in de uppgifter som behövs för kundens användarregistrering, vi värnar om kundens integritet och vi delar inte ut några uppgifter till tredje part.

Du som kund har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Du har rätt att, vid behov, få dina uppgifter rättade, raderade eller uppdaterade vid felaktigheter. Vid frågor kan du kontakta info@aquaeducation.se.

GDPR

Introduktion

Aqua Education – en del av Må Bra Institutet Norrköping AB (organisationsnummer 559035-9757) strävar efter att behandla personuppgifter på ett korrekt och förtroendeingivande sätt i samband med att du besöker våra hemsidor: Aqua2music.se, Aquaeducation.se, Aqua2follow.se och Aqua2musicstore.se .

Denna integritetspolicy innehåller information om vilka uppgifter som samlas in i samband med att du använder våra hemsidor, samt allmän information om hur vi behandlar personuppgifter.

Integritetspolicyn lyder under svensk lag och kommer att uppdateras över tid, bland annat i händelse av ändringar i rådande personuppgiftslagar eller om tjänsterna som är tillgängliga på hemsidorna utvidgas eller ändras. Vi kommer att informera dig om ändringar i Integritetspolicyn då sådana ändringar kräver ditt samtycke.

Vänligen läs igenom policyn noga för att få en tydlig bild av hur vi samlar in, använder, skyddar och behandlar dina personuppgifter.

Samtycke

För att kunna använda tjänsterna som finns tillgängliga på våra hemsidor krävs det att du ger oss tillgång till visa personuppgifter. Om du inte vill ge oss tillgång till dessa uppgifter kommer vi tyvärr inte att kunna ge dig tillgång till den önskade tjänsten.

Genom att använda tjänsterna på våra hemsidor bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till innehållet i denna Integritetspolicy och till vår behandling av dina personuppgifter.

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke genom att kontakta oss. Var dock uppmärksam på att detta kan leda till att vi inte längre kan tillhandahålla dig våra tjänster.

Om barn under 16 års ålder försett oss med personuppgifter kommer vi att radera uppgifterna så fort vi blivit informerade om detta. Målsmän uppmanas kontakta oss i förekommande fall.

Personuppgiftsansvarig

Aqua Education – en del av Må Bra Institutet Norrköping AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter kopplade till vår verksamhetsutövning i enlighet med personuppgiftslagen. Den personuppgiftsansvariga parten bestämmer syftet med behandlingen av personuppgifter samt vilka hjälpmedel som ska användas. Det är den personuppgiftsansvarige som har det övergripande ansvaret för behandlingen av dina personuppgifter.

Vad är personuppgifter?

Personuppgifter innebär information som kan knytas till en fysisk person, t ex namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Behandling syftar till all användning av personuppgifter, t ex insamling, registrering, sammanställning, lagring och överföring.

Vilka personuppgifter hanterar vi?

Genom att använda våra tjänster som tillgängliggörs på våra hemsidor kommer vi att kunna behandla dina personuppgifter, som inkluderar, men inte är begränsade till:

Adress
Betalningshistorik, inklusive datum och tid, draget belopp, betal- och kreditkortsinformation och andra relaterade transaktionsuppgifter.
Användarnamn
E-postadress
Personnummer

Så samlas informationen in:

Vi behandlar personuppgifter som du anger via formulär på våra hemsidor, t ex:

Kontaktformulär eller anmälan till vårt nyhetsbrev.
Anmälan till en gratiskurs, webinarier eller liknande.
Nerladdning av t ex guider, mallar och liknande.
Köp av kurser, tjänster eller produkter på våra hemsidor.
Kommentarsfält.

För vilka ändamål samlas informationen in?

Vi strävar efter att hantera personuppgifter på ett sådant sätt att du kan känna dig trygg med att information rörande dig behandlas säkert och konfidentiellt.

Vi behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att du ska kunna använda våra tjänster och hemsidor.

Vi kommer att behandla personuppgifter som vi mottar direkt från dig eller per automatisk (t ex automatisk registrering via Space2u’s servrar) för de ändamål som beskrivs nedan samt för att kunna erbjuda, övervaka och analysera användningen av tjänster och hemsidorna samt för att kunna genomföra underhålls- och förbättringsåtgärder.

Syftet med vår behandling av dina personuppgifter är att underlätta och möjliggöra din användning av tjänsterna och hemsidorna.

När du uppger personuppgifter för att få tillgång till våra tjänster och hemsidor, kommer vi att behandla dina personuppgifter för att:

Få tillgång till våra produkter och tjänster.
Skicka ut relevant information.
Hantera kundtjänstärenden.
Erbjuda dig kostnadsfria tips, guider osv.
Ge dig information om de för dig mest relevanta produkterna och tjänsterna.

Vi kommer inte att använda personuppgifterna på andra sätt än de som står beskrivna ovan, såvida du inte gett ditt uttryckliga samtycke för andra typer av användning.

Så lagras informationen:

Information hämtas in via formulär på vår hemsida. Informationen sparas i Aqua Educations databaser hos Space2u.com, vilka vi använder för att spara kunddata och att automatisera marknadskommunikationen.

Informationen sparas fram till att du begär att den raderas, alternativt fram till att den varit inaktiv i 2 år, såvida lagen inte kräver att informationen lagras längre än så.

Så kan du radera dina personuppgifter:

Kontakta vår kundtjänst på mailadress info@aquaeducation.se för att begära radering av information.

Överföring av information till tredje part?

Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till någon utan att först ha inhämtat vårt skriftliga samtycke. Vi kan delegera utförandet av våra skyldigheter, och vi kan överlåta våra rättigheter och skyldigheter enligt dessa Villkor, när som helst och oberoende av skäl, till Aqua Educations närstående bolag genom att meddela dig om detta.

Personuppgifterna delas inte med utomstående tredje part, såvida du inte önskar utnyttja betaltjänster från våra underleverantörer såsom Stripe. Dessa underleverantörer kan behandla personuppgifter å våra vägnar.

I händelse av att vi lämnar ut personuppgifter till organisationer som utför tjänster å våra vägnar kommer vi att kräva att leverantörerna endast använder dessa personuppgifter i sitt tjänsteutövande gentemot oss samt inhämta tillräckliga garantier från leverantörerna för att vi ska kunna oss trygga med att leverantörerna hanterar dina personuppgifter på ett säkert och lämpligt sätt.

Samtliga tredjepartsleverantörer som vi delar personuppgifter med är bundna att följa våra riktlinjer för behandling av personuppgifter eller motsvarande standarder, samt efterleva de krav som framgår av den för tillfället rådande personuppgiftslagstiftningen.

Där det krävs enligt tillämplig lagstiftning, eller vid misstanke om att brott har begåtts kopplat till bruket av våra tjänster, kommer personuppgifter vi lagrat om dig att överföras till relevanta myndigheter.

I händelse av att personuppgifter ska överföras till en annan organisation i samband med fusion, finansiering, omorganisation eller likvidering av hela eller delar av vår verksamhet, gör vi det endast om de berörda parterna har ingått ett avtal där insamling, användning och delning av personuppgifter är begränsad till transaktionens syfte, inklusive en bestämmelse om huruvida transaktionen ska genomföras eller inte, samt då personuppgifterna endast ska användas av de berörda parterna i syfte att slutföra transaktionen. Om ett annat företag köper oss eller vår verksamhet eller våra tillgångar kommer detta företag att ha tillgång till personuppgifterna vi samlat in. Företaget kommer även att åta sig de rättigheter och förpliktelser kopplade till dina personuppgifter i enlighet med beskrivningen i denna integritetspolicy.

Tredjepartslänkar

Då och då, och efter eget gottfinnande, kan vi inkludera eller erbjuda tredjepartsprodukter eller tjänster på våra hemsidor. Vi kan även ha länkar på våra hemsidor till andra hemsidor som inte kontrolleras av oss. Dessa kopplingar erbjuds endast i orienteringssyfte. Dessa utomstående hemsidor har sina egna separata riktlinjer för hantering av personuppgifter. Vi uppmanar dig att läsa integritetspolicierna på samtliga hemsidor du besöker. Vi tar inget ansvar för någon av dessa hemsidors innehåll och aktiviteter.

Säkerhet

Vi tar skyddet av dina personuppgifter på stort allvar. Därför gör vi vårt bästa för att upprätthålla och vidta rimliga åtgärder för våra kontons och informationslagringsplatsers fysiska och tekniska säkerhet, för att förhindra förlust, missbruk, otillåten tillgång, läckage eller modifikation av dina personuppgifter.

Dina personuppgifter behandlas på säkra nätverk och är endast tillgängliga för ett begränsat antal personer som har särskild åtkomst till sagda system, samt har underställt sig krav att hantera personuppgifter konfidentiellt. Vi använder oss av datasystem med begränsad åtkomst, placerade i anläggningar med fysiska säkerhetsåtgärder på plats.

Vi utvärderar löpande vår datainsamlings-, lagrings- och behandlingspraxis, inklusive fysiska säkerhetsåtgärder, för att skydda mot otillåten åtkomst till våra datasystem.

Alla betalningar hanteras av Stripe och därför varken lagras de på eller behandlas av våra servrar.

Om en av våra anställda missbrukar dina personuppgifter kommer att detta ses som en allvarlig överträdelse och resultera i att vi vidtar disciplinära åtgärder, vilka kan innefatta uppsägning. Om en person eller organisation missbrukar personuppgifter de tagit del av för att kunna bistå vårt tillhandahållande av tjänster och hemsidor, kommer detta att ses som en allvarlig överträdelse där vi kommer att vidta lämpliga åtgärder, vilket kan innefatta uppsägning av avtalet mellan oss och organisationen.

I händelse av avvikelser rörande dina personuppgifter kommer vi att meddela dig via e-post inom 4 arbetsdagar.

Överföring av personuppgifter till utlandet

Dina personuppgifter kan överföras inom den europeiska ekonomiska gemenskapen EEG samt till andra länder som Europakommisionen anser har tillräckligt långtgående dataskyddslagstiftningar på plats i enlighet med artikel 45 i förordningen (EU) 2016/679. Ditt samtycke till denna integritetspolicy anses även utgöra samtycke för sådan överföring.

Dina rättigheter

Du som användare av våra hemsidor har, med de begränsningar som framgår av den för tillfället rådande personuppgiftslagstiftningen, rätt till att få tillgång till dina insamlade personuppgifter samt att veta hur de behandlas. Du kan även kräva rättelse, radering eller begränsning av behandlingen av personuppgifterna vi sparar om dig.

Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke, vilket kommer att resultera i att alla data om dig kommer att raderas, med undantag för de uppgifter som vi måste behålla t ex i enlighet med skattelagstiftning då du är en betalande kund.

Kontaktinformation

Om du vill begära utdrag, rättelse eller radering av personuppgifter, eller om du har frågor eller funderingar kring denna Integritetspolicy, vår behandling av personuppgifter eller vill framföra klagomål kring vår behandling av personuppgifter, kan du kontakta oss på:

E-post: info@aquaeducation.se

Må Bra Institutet Norrköping AB, Kneippgatan 12, 603 36 Norrköping, Sverige.
Org.nr: 559035-9757

Du har även rätt att framföra klagomål kring behandlingen av dina personuppgifter till Datainspektionen. www.datainspektionen.se

4. Köp

Alla priser anges inklusive svensk moms (25%). Vi reserverar oss för eventuella prishöjningar eller momshöjningar som vi inte kan råda över.

Betalning sker mot kortbetalning. Faktura kan fås på begäran (fakturavgift 49 kr tas ut).

Observera att ett användarkonto är personligt och ej tillåts delas med andra, se vidare i användarvillkoren nedan.

5. Kundens rätt till ersättning

Du har enligt svensk lagstiftning rätt att på begäran få priset på Aqua Educations tjänster nedsatt om reklamationen görs inom 14 dagar förutsatt att du kan visa att tjänsterna inte uppfyller vad Aqua Education utlovat genom att skicka ett meddelande som beskriver reklamationen till Aqua Education: info@aquaeducation.se

Meddelande om reklamationer avseende Aqua Educations tjänster ska ske skriftligen och vara oss tillhanda snarast och senast inom 14 dagar efter att du upptäckte eller borde ha upptäckt anledningen för reklamationskravet.

Vid utnyttjande av ångerrätt debiteras du en administrativ kostnad av 79 SEK (inkl.moms).

6. Åtkomst

Åtkomst till Aqua Education sker genom personlig inloggning, varvid du automatiskt accepterar Användarvillkoren.

Produkten är helt webbaserad och levereras via Internet, vilket innebär att du inte behöver installera någon programvara. Det du behöver för att börja använda Aqua Education är ett användarkonto och en uppkoppling mot Internet samt en webbläsare.

Vid registrerad betalning expedieras din beställning omgående och du har därmed tillgång till köpt utbildning på en gång. Som fakturakund kan det dock dröja tills registreringen mottagits.

När du använder Aqua Education ansvarar du för att du följer bestämmelserna i Användarvillkoren. Du har åtkomst till Aqua Eduaction genom att skapa ett Användarkonto, vilket kräver registrering av personuppgifter och ger åtkomst till de delar du betalat för. Om du köper fler delar kan samma användarkonto användas.

Ett användarkonto är personligt och du förbinder dig att inte avslöja ditt användarnamn och lösenord för någon obehörig. Du förbinder dig att genast underrätta Aqua Education om du misstänker att någon obehörig känner till ditt lösenord. Du är i sådana fall också skyldig att genast byta lösenord.

Vi strävar efter att uppdatera Aqua Education vid behov och Aqua Education är normalt i drift 24 timmar per dygn, sju dagar i veckan. Dock garanteras inte att Aqua Education är fritt från fel, inaktuell information, driftsavbrott eller att det fungerar felfritt just i din webbläsare/datorutrustning.

7. Begränsning av åtkomst

Du kan skriftligen kontakta Aqua Education för att stänga ned ditt användarkonto.

Om du inte använt ditt användarkonto (dvs. loggat in) på Aqua Education under en period av två (2) år har Aqua Education rätt att stänga ned ditt användarkonto.

Aqua Education förbehåller sig rätten att omedelbart, helt eller delvis, stänga av dig från hela eller delar av Aqua Education om du inte fullgör dina åtaganden enligt bestämmelserna i Användarvillkoren.

8. Ditt ansvar

Aqua Education garanterar ej att informationen på Aqua Education inte kan innehålla fel eller tekniska brister. Det är ditt eget ansvar att själv att värdera lämpligheten av att använda den information som förmedlas på Aqua Education.

VIKTIGT: Aqua Education är avsedd att användas av instruktörer/terapeuter och Aqua Education frånsäger sig allt ansvar för alla typer av skador i samband med användandet av Aqua Education, se villkor 10.

Ditt ansvar omfattar även följande:

a) Du förbinder dig att efterleva de för varje tillfälle gällande Användarvillkoren.

b) Du förbinder dig att använda Aqua Education i enlighet med tillämpliga lokala, nationella eller internationella lagar, förordningar, myndighetsbeslut och den sedvänja som utvecklats för Internetanvändande;

c) Du förbinder dig att inte använda Aqua Education på sätt som är olagligt eller bedrägligt, eller har något olagligt eller bedrägligt syfte eller effekt;

d) Du samtycker till att inte störa, skada eller attackera någon del av Aqua Education, utrustning eller nätverk som Aqua Education lagras på eller någon programvara som används vid tillhandahållandet av Aqua Education.

Genom att bryta mot dessa ordningsregler skulle du begå ett brott enligt lagen om dataskydd vid elektronisk kommunikation (516/2004). Vi kommer att rapportera sådana brott till de relevanta brottsbekämpande myndigheterna och vi kommer att samarbeta med dessa myndigheter genom att lämna ut din identitet till dem. I händelse av ett sådant brott, kommer din rätt att använda Aqua Education att upphöra omedelbart.

9. Immateriella rättigheter

Samtliga immateriella rättigheter och tekniska lösningar avseende Aqua Education, Aqua Education-koncepten och det material som publiceras är Aqua Education (Må Bra Institutet Norrköping AB) egendom, alternativt egendom som tillhör rättighetsinnehavare som Aqua Education representerar, och får inte nyttjas av dig utöver vad som skriftligen på förhand uttryckligen medges av Aqua Education eller rättighetsinnehavaren.

Alla filmer, foton, illustrationer och texter på Aqua Education skyddas av upphovsrättslagen (lagen 1960:729) om upphovsrätt till litterära och konstnärliga verk).

De varumärken eller andra kännetecken som Aqua Education (Må Bra Institutet Norrköping AB) äger får inte användas utan uttryckligt skriftligt förhandsgodkännande från Aqua Education. Aqua Education (Må Bra Institutet Norrköping AB) varumärken, kännetecken eller firma får inte användas på så sätt att det i en sökmotor uppkommer en ”felaktig” träff, t.ex. i s.k. meta-taggar eller annan dold text.

All kommersiell användning eller reproducering av filmer, foton, illustrationer eller texter från Aqua Education utan på förhand skriftligt tillstånd utfärdat av Aqua Education är olaglig. Observera att upphovsrättslagen och dessa Användarvillkor gäller alla publiceringsformer, dvs. även t.ex. Internet och intranät. Filmer, foton, illustrationer och texter får endast användas för eget bruk, och i den omfattning som angivits i dessa användarvillkor vid köpet. Köparen får inte överlåta rätten till någon annan för publicering utan skriftligt förhandsgodkännande från Aqua Education.

Du får inte ändra pappers- eller digitala kopior av material du har köpt från Aqua Education

All otillåten nedladdning, överföring eller annan kopiering eller ändring av något av innehållet kan vara i strid med lag eller sedvanerätt som skulle kunna bli föremål för rättsliga åtgärder. Vid utskrift, kopiering eller nedladdning av någon del av informationen på Aqua Education i strid med dessa villkor, kommer din rätt att använda Aqua Education omedelbart att upphöra och du måste returnera eller förstöra alla kopior av det material du gjort.

10. Vårt ansvar

Det material som visas på Aqua Education är utarbetad av leg.sjukgymnast Maria Lundberg Ström med lång erfarenhet (över 30 år) och expertkunskaper inom området.

Aqua Education avsäger sig allt ansvar från all form av direkta eller indirekta förluster eller skador som uppstått för någon användare i anslutning till eller i samband med användningen av Aqua Education tjänster, se villkor 8. Detta inkluderar direkta eller indirekta förluster eller skador orsakade av t ex strejk, lockout, översvämning, eldsvåda eller annan omständighet utanför Aqua Educations kontroll; attacker, virus eller annat tekniskt skadligt material som kan infektera din datorutrustning, datorprogram, data; eller sådant som Aqua Eduaction skäligen inte kunnat förväntas räkna med och/eller vars följder kunnat undvika eller övervinna.

11. Länkar

Du kan länka till vår Aqua Education sajt, förutsatt att du gör det på ett sätt som är rättvist, lagligt och inte skadar vårt rykte eller drar fördel av det. Dock får du inte skapa en länk på ett sådant sätt som antyder någon form av förening, godkännande eller rekommendation från vår sida där ingen finns.

Du får inte skapa en länk till Aqua Education från en webbplats som inte ägs av dig.

När Aqua Education innehåller länkar till andra webbplatser och resurser som tillhandahålls av tredje part, är dessa länkar avsedda endast som information. Aqua Education ansvarar inte i något fall för länkar till externa webbplatser eller de externa webbplatsernas innehåll eller funktionalitet. Du bär själv all risk för användning av sådana webbplatser.

12. Tillämplig lag och tvist

Svensk rätt är tillämplig på dessa villkor. Tvist med anledning av dessa villkor kan prövas av allmän domstol eller av allmänna reklamationsnämnden.

13. Villkorsändringar

Våra Användarvillkor kan ändras från tid till annan. Aqua Education kommer alltid att innehålla våra gällande villkor. Det åligger dig som användare att efterleva de för varje tillfälle gällande Användarvillkoren eftersom de är juridiskt bindande för dig.

Den senaste uppdateringen för dessa villkor ägde rum i dec 2023.

14. Kontakta oss

Om du har frågor, synpunkter eller idéer om material som finns på Aqua2music, vänligen kontakta oss på info@aquaeducation.se.

Tack för att du besöker Aqua2music.se!

Aqua Education / Må Bra Institutet Norrköping AB
Norrköping, Sverige